Author: Dascal Maia

Приложение № 3
к Минимальным стандартам качества 
социальных услуг, предоставляемых 
жертвам насилия в семье

КАРТА НАБЛЮДЕНИЯ
пользователя услуг

Фамилия пользователя услуг _____________________________________
Фамилия ребенка/ детей_________________________________________
Дата допуска в Центр  __________________________________________
Период пребывания _____________________________________________

1. Внешний вид пользователя услуг 

Внешний вид пользователя услуг | Да | нет
Одежда | Хорошо подобранная | |
| Ухоженная | |
| Адекватная | |
| Чистая | |
Гигиена | Постриженные ногти | |
| Вымытые, ухоженные волосы | |
| Приятный запах | |
Манера поведения | Покорная | |
| Безразличная | |
| Высокомерная | |

2. Вид спальни

Вид спальни | Да | Нет
Чистая | |
Ухоженная | |
Проветренная | |
Эстетично обустроенная | |

3. Социальные отношения (общение, сотрудничество, подчинение)

Отношение с персоналом Центра | Всегда | Часто | Редко | Никогда
Соблюдает регламент | | | |
Вежливый | | | |
Общительный | | | |
Инициативный | | | |
Готов к сотрудничеству | | | |
Изолированный | | | |
Агрессивный | | | |
Дерзкий | | | |
Упрямый | | | |
Участвует в повседневных мероприятиях | | | |
Настойчивый | | | |
Отношения «родитель – ребенок» | | | |
Привязан к ребёнку | | | |
Привязан к родителю | | | |
Ухаживает за ребёнком | | | |
Кормит ребёнка | | | |
Чувствительный и отзывчивый к нуждам ребёнка | | | |
Общается с ребёнком | | | |
Играет с ребёнком | | | |
Держит ребёнка на руках | | | |
Ласкает ребёнка | | | |
Отношения с агрессором | | | |
Поддерживает конструктивное общение с агрессором | | | |
Терапия по восстановлению семьи помогла | | | |
Стороны помирились | | | |
Агрессия, угрозы продолжаются | | | |
Было прекращено всякое общение | | | |
Отношения не могут быть восстановлены | | | |
Было выдано постановление о защите | | | |
Срок действия постановления о защите истек | | | |
Процесс развода/расставания | | | |
Отношения с другими получателями услуг | | | |
Способности лидера (координирует деятельность, дисциплинирует других получателей услуг) | | | |
Поддерживает отношения | | | |
Общается | | | |
Участвует в групповых мероприятиях | | | |
Смотрит за детьми других получателей услуг при необходимости | | | |
Изолированный | | | |
Безразличный | | | |
Суровый | | | |
Готов к сотрудничеству | | | |
Отношения «пользователь услуг – родственники» | | | |
С нетерпением ожидает посещений | | | |
Инициирует контакты | | | |
Общается письменно / по телефону с родственниками | | | |

Во время визитов (регистрируется поведение по отношению к  каждому посетителю)

Общается 
открыто 
Доброжела-
телен

Не общается
Агрессивен

Дополнительные замечания 
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
Заключения
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________

Примечание. Карта наблюдения составляется социальным ассистентом в течение 30 дней с даты размещения, а  в дальнейшем – ежемесячно. Данные Карты наблюдения используются при разработке и пересмотре Программы